Après des problèmes techniques, la Banque postale assure que les virements sont de nouveau possibles

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Après des problèmes techniques, la Banque postale assure que les virements sont de nouveau possibles

De nombreux clients ne parvenaient pas à effectuer leur virement. Touchée en milieu de semaine par des difficultés techniques, la Banque postale a assuré dimanche que le problème était résolu « depuis vendredi après-midi ».

Depuis jeudi, « les virements ne fonctionnaient pas sur l’application et la banque en ligne. C’était une panne matérielle qui a créé un dysfonctionnement », a expliqué une porte-parole de la banque. Nombre de clients étaient alors dans l’incapacité d’effectuer un virement.

Toujours des difficultés pour effectuer un virement

Le matériel défectueux a entre-temps été « remplacé » et les virements sont à nouveau possibles depuis « vendredi après-midi », selon la même source.

La banque n’a pas été en mesure de préciser le nombre de clients touchés par ce problème technique. Sur son site, elle revendique 20 millions de clients et 3 millions de visites quotidiennes sur son application.

Pourtant, certains internautes continuaient à faire état dimanche matin de difficultés de virement. Très active sur les réseaux sociaux, la Banque postale assure sur Twitter que « toutes les activités bancaires fonctionnent désormais normalement ».




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