đȘNickel franchit le cap des 2,5 millions de clients
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Nickel franchit le cap des 2,5 millions de clients

Le compte Nickel a franchi le seuil des 2,5 millions de clients au mois dâavril 2022. Lâentreprise, lancĂ©e en 2014 et rachetĂ©e par BNP Paribas au printemps 2017 sĂ©duit 45â000 nouveaux abonnĂ©s chaque mois. Retour sur les raisons de cette croissance.
Compte Nickel: un service bancaire atypique
Depuis ses dĂ©buts, Nickel fait figure dâovni. Sa propositionâ? Un compte bancaire avec une carte et un RIB, mais sans banque. Lâobjectifâ? Commercialiser un service bancaire Ă bas coĂ»t Ă ceux qui sont exclus du systĂšme traditionnel ou qui souhaitent maĂźtriser leurs frais bancaires. LâĂ©tablissement revendique des valeurs de bienveillance, de simplicitĂ© et dâaccessibilitĂ©. Tout le monde, mĂȘme ceux qui nâont pas de revenus, peut y souscrire, les tarifs sont connus Ă lâavance et lâouverture prend moins de cinq minutes.
Pour tenir ses promesses, Nickel mise sur une approche associant proximitĂ© et numĂ©rique. Les clients ont le choix entre ouvrir leur compte en ligne ou se rendre chez un buraliste partenaire. Ils pourront alors ĂȘtre aidĂ©s dans leur dĂ©marche. Le choix nâest pas anodin : dans de nombreux territoires, le bureau de tabac est le seul commerce encore prĂ©sent. Câest aussi un endroit trĂšs Ă©loignĂ© de lâunivers de la banque, un espace dans lequel les personnes rencontrant des difficultĂ©s financiĂšres sont en confiance et ne se sentent pas jugĂ©es. En huit ans, Nickel a ouvert 6â500 points de vente en France. Câest aujourdâhui le second rĂ©seau de distribution des comptes courants, derriĂšre la Banque Postale. La filiale de BNP Paribas
ambitionne de devenir le premier dâici 2024.
Cette banque qui nâen est pas une a choisi un modĂšle Ă©conomique diffĂ©rent. Elle ne propose ni formule gratuite ni prime de bienvenue. Le service est facturĂ© Ă lâannĂ©e, lors de lâadhĂ©sion. Les clients savent ainsi, Ă lâavance, combien leur carte leur coĂ»te et Ă©vitent les mauvaises surprises. La transparence vaut aussi dans la communication. Nickel affiche ses tarifs, y compris les frais dâincidents, sur son site, sans astĂ©risques ni notes de bas de page. GrĂące Ă son positionnement et malgrĂ© ses tarifs trĂšs bas, Nickel est devenue rentable dĂšs 2018. Une prouesse dans un secteur ultra-concurrentiel oĂč beaucoup de ses consĆurs peinent Ă atteindre cet objectif.
Une offre toujours plus complĂšte et plus inclusive
- Pour sĂ©duire plus dâutilisateurs, Nickel a enrichi ses abonnements. DĂ©sormais, lâĂ©tablissement de paiement dispose de quatre offres et une formule destinĂ©e aux jeunes. Aux cĂŽtĂ©s de lâabonnement de base, Ă 20 euros par an, on trouve :
- My Nickel, une carte personnalisĂ©e facturĂ©e 10 euros supplĂ©mentaires et valable trois ansâ;
- Nickel Chrome, une formule Ă 50 euros par an qui inclut des assurances et des frais rĂ©duits Ă lâĂ©trangerâ;
- Nickel MĂ©tal, une carte haut de gamme Ă 100 euros par anâ;
- Le compte jeune à 20 euros par mois et sa carte réservée aux 12-17 ans.
Avec des abonnements premium et des tarifs proches des banques en ligne et des nĂ©obanques, Nickel ne sâadresse plus seulement Ă ceux qui rencontrent des difficultĂ©s dans leurs relations avec le systĂšme bancaire.
Mais la filiale de BNP Paribas nâoublie pas pour autant son cĆur de cible. Afin de favoriser lâinclusivitĂ© bancaire, elle autorise lâouverture dâun compte grĂące Ă un simple passeport. La mesure permet aux ressortissants de plus de 190 pays hors Union europĂ©enne de disposer dâun compte et dâune carte de paiement sans attendre la dĂ©livrance de leur titre de sĂ©jour.
Enfin, Nickel a aussi su proposer Ă ses utilisateurs des prestations pour rĂ©pondre Ă leurs prĂ©occupations. Depuis novembre 2020, grĂące Ă un partenariat avec le spĂ©cialiste du transfert de fonds internationaux Ria et la start-up française Monisnap, ils peuvent envoyer des espĂšces Ă lâĂ©tranger Ă leurs proches depuis leur compte Nickel. FidĂšle aux valeurs de la marque, le service repose sur un rĂ©seau de partenaires locaux dans 150 pays pour le retrait et gĂ©nĂšre des frais moins Ă©levĂ©s que les envois avec dâautres acteurs.
Nickel a prĂ©vu dâaller encore plus loin et projette dâatteindre 4 millions de clients en France Ă lâhorizon 2024. Le dĂ©veloppement Ă lâinternational fait aussi partie de ses prioritĂ©s. DĂ©jĂ prĂ©sent en Espagne, le compte sans banque sera disponible en Belgique et au Portugal courant 2022. LâAllemagne, lâItalie et lâAutriche devraient suivre.
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